來源 ：杭州日報 | 日期 ： 2015.03.18
盡管最近幾年不少外貿企業都在抱怨“日子不好過”，但在做了二十多年外貿、以傳統手工具產品為主打的杭州巨星科技股份有限公司，一組組數據里透出的卻是相當不錯的年景——持續多年正增長之下，企業甚至還在去年走出了一條姿態優美的“小陽線”。率先披露的公司業績快報顯示，2014年度巨星科技的營業利潤增長了34.5%，凈利潤增長21.09%。
在杭州外貿圈，逆市增長的不只是一家巨星科技。杭州市商務委員會剛剛公布的統計數據顯示，在2013年、2014年連續兩年杭州外貿出口分別保持10.4%和11.35%的兩位數增幅基礎上，今年1-2月出口額達70.79億元，同比再增22.5%，實現了“開門紅”。在當前復雜而嚴峻的外貿形勢之下，如此漂亮的增長“曲線”放眼全國都不多見。
創新驅動增長，這是很多外貿企業的經驗之談。而對于杭州整座城市而言，“創新”更是一項政府搭平臺、企業顯活力，從產品、理念到管理、服務全方位的系統工程。通過認真落實國務院、省政府關于穩定外貿增長相關政策，制定、完善全市外貿扶持政策，杭州市商務委一面加強與專業展覽公司的戰略合作，提高杭州外貿企業拓展國際市場的針對性和有效性，一面多管齊下推進外貿轉型、優勢提升和風險防控，為企業進一步擴大出口、打響品牌增添發展新引擎。
有理由期待，“開門紅”只是一個搶眼的亮相。圍繞3月12日剛剛獲批的中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區這一重要發展契機，抓住“工業化4.0”、智慧經濟時代的全新機遇，瞄準“一帶一路”新興市場，2015年杭州外貿還將站上一片更廣闊的舞臺。
600多項專利孵化出一只只“下金蛋的金母雞”
創新產品
讓傳統產業也有“春天”
在巨星科技四樓的樣品間里，有一把頗具傳奇色彩的螺絲批。與我們大多數人家用的螺絲批不同，這把螺絲批自帶開關，楔形頭上還有個可以上下自由活動的“蓋帽”。一旦鎖定開關，無論你手腕如何轉動，手中的螺絲批都會始終保證順時針或是逆時針方向用力。這么一把小小的螺絲批，在全球最大的家居建材連鎖超市LOWE'S里的售價是30美金，相當于近200塊錢人民幣，一年可以為巨星貢獻1億多的銷售額，毛利率高達50%以上。
在巨星看來，杭州企業的一把螺絲批之所以能占領歐美主流市場，賣出高價，靠的正是產品獨特的創新優勢。“國內外制造螺絲批、榔頭、扳手的企業很多，五金工具也是一個傳統產業，但就是這樣看似傳統的東西，一旦能夠抓住國外消費者的特點加以創新，同樣能有很好的市場前景。”杭州巨星科技股份有限公司副總裁、董事會秘書何天樂告訴記者，僅去年一年巨星的產品研發團隊就有995項新設計，其中的390項最終都直接轉化成了產品，投入生產、銷售。每年在HOMEDEPOT、LOWE'S、Kingfisher、WALMART、SEARS、Carrefour、AUTOZONE、Pep Boys、Grainger等全球大型五金、建材、百貨、汽配連鎖賣場銷售的巨星產品中，有近一半都是新產品。
而通過申請專利、保護知識產權，巨星的很多新產品也都成了別人難以模仿、能夠持續“下金蛋的金母雞”。“去年我們申請了113項產品、設計專利，其中有15項是國外專利，總共加起來，現在巨星科技已經手握600多項專利。”何天樂透露，憑借這些專利支撐下的創新產品，傳統外貿產業也煥發出了新的生機：無論歐美主要出口市場近年來市場環境如何起伏，從2010年起巨星每年都能保持10%-20%的穩定增長，2014年凈利潤增長甚至超過了21%。而反過來，這種創新活力又正在成為企業進一步擴展產品鏈、擴大市場份額最強有力的基石。
在放著傳奇螺絲批的那間樣品間里，你還可以找到嵌入了智能芯片，能自動控制溫度與時間的燒烤叉等各種智能工具，可以找到激光標尺等各式激光工具。何樂天告訴記者，看中“工業4.0”時代巨大的發展空間，類似的智能工具將會在未來巨星的產品中占據越來越多的比例，而到了今年上半年，涉足家用服務機器人領域的全新團隊也有望組建完成。
從不起眼的小角落到國際展會上當仁不讓的核心位置
創新服務
叫響國際舞臺上的杭州品牌
和巨星一樣，海康威視也很擅長產品的創新與研發。不過與之不同的是，海康威視搭上了信息經濟、智慧城市發展的“快車”。從2003年進軍海外市場，賺到第一個100萬美元，到業績超越絕大多數國際一流公司，海康威視僅僅用了10年的時間。
“至少在2008年以前，中國企業想要在海外打響品牌是非常困難的。”對于初拓海外市場時的艱辛，以前一直負責海外業務的海康威視副總裁蔡定國深有感觸。不過他很慶幸企業在走出國門之初就給了自己一個“成為世界一流的安防品牌”的夢想，從產品設計、質量到配套服務、團隊建設每個環節都按照國際標準來打磨，并且最終抓住了2008年這個樹立品牌形象的最佳時機。
2008年開始的金融危機讓不少國際買家開始把目光轉向因為奧運會而整體形象快速提升、產品質量同樣國際一流的中國企業。“與更老牌的歐美安防品牌相比，我們的價格更有競爭力，但又不是以低價取勝，我們勝在高性價比。”蔡定國坦言，正是這種定位不僅為企業此后大舉進軍國際安防市場找到了準確的切入口，也讓“海康威視”這個品牌的附加值得以提升。而這種所謂的“品牌價值”最終也不僅僅體現在海康威視的產品質量上，更體現在一整套系統化的服務上。
現在的海康威視既提供不同功能的數字和模擬監控系統等硬件設備，也提供存儲、應用等軟件系統的“一站式”服務，營銷及服務網絡已經覆蓋美國、巴西、意大利、澳大利亞、法國、西班牙、英國、荷蘭、波蘭、俄羅斯、新加坡、香港、日本、韓國、印度、泰國、迪拜、南非等全球18個國家和地區。
2011年至今，海康威視已經連續四年在國際權威統計機構IHS的排行榜上位列全球視頻監控企業的第一位。剛剛過去的2014年，海康威視實現營收增長60%以上，其中海外市場的增幅甚至高達80%以上，持續引領中國安防產業的發展。
蔡定國還記得，2005年剛去美國參加國際安防展時，海康威視只能“躲”在最不起眼的小角落里。而現在，幾乎各大國際安防展都會把最核心的位置留給海康威視，與Sony、Honywell這樣的國際大牌同臺共舞，發出“中國創造”的聲音。
所有這些，彰顯的都是品牌的力量。在杭州，擁有這種力量的外貿企業并不在少數。就在去年，杭州市商務委又牽頭新評選了出口品牌企業36家、省出口品牌企業15家，一份《杭州市品牌出口三年行動計劃》也新鮮出爐。2014年，全市名牌企業共完成出口97.31億美元，占全市出口總額的22.75%。圍繞“品牌導向、科技興貿”的總戰略，一股以技術、品牌、質量、服務為核心的出口競爭新優勢正幫助杭州企業在國際舞臺上刮起新的旋風。
把你的客戶變成我們的客戶 把你的海外倉變成我們的海外倉
創新平臺
讓外貿企業們“抱團”發展
沿著秋石高架一路向北開上320國道，一分鐘內你就會途經兩個外貿“大戶”：眾望布藝和中亞布藝。繼續向前，就在導航儀快要提醒你“歡迎進入海寧”的時候，剛剛路過的這兩個看似相互競爭的布藝企業又以另一種方式聯手出現在眼前的這個“中國品牌布藝城”里。
由余杭家紡產業協會牽頭，40多家國內布藝產業龍頭企業和知名渠道商聯合投資建立的這個中國品牌布藝城現在已經集聚了150多個知名布藝品牌，而等到今年8月二期正式投入使用后，整片布藝基地將達到18萬平方米的規模，匯聚品牌近千個。“全國的家紡、布藝生產企業中，有近80%都集中在余杭、海寧、桐鄉三地，我們這個‘中國品牌布藝城’就是希望借助余杭的區位優勢，打造品牌的長年展示中心，從而進一步放大產業集群效應。”中國品牌布藝城副總經理周蕓告訴記者，通過這個平臺余杭周邊的品牌布藝企業不僅可以“抱團”成圈實現資源共享，以更低的成本達到更好的展示效果，國外客商也不再需要像以往那樣趕時間輾轉各大展會，隨時都可以前來采購。
產業集群帶來的平臺優勢還不僅限于此。在布藝城的五六樓，大大小小的設計畫稿公司幾乎占滿了兩個樓層。“這里的一百多家企業都有機會成為我們的客戶，尤其是臨近各大展時業務量更會爆棚。”一位設計工作室負責人透露，從2013年入駐至今，業務量已經翻了兩番以上。包括像這樣的布藝設計研發在內，涵蓋了展覽展示、檢驗檢測、人才培訓等一系列內容的布藝產業生態系統正在這里形成。
“通過這個生態系統，你的客戶也可以成為我們大家的客戶，做出更適應國際市場的產品。”周蕓透露，目前這個平臺上的布藝企業一年的外貿總量已經可以突破10個億。
同樣是搭建平臺，王薇現在正在做的事聽起來要更時髦，叫做“跨境電商”。
“依托電子商務，我們打算為外貿企業提供營銷體系、物流體系、商品體系、系統支撐與人才培養等‘一站式’服務，通過搭建跨境電商綜合服務平臺為企業提供跨境電商的整體解決方案。” 浙江點庫電子商務有限公司負責人王薇說。
這個平臺能干什么？舉個最簡單的例子，如果你有一件男裝通過電商平臺賣給了國外消費者，可消費者在收到貨后卻因為顏色、尺碼問題想要退換貨，通過這個平臺，你就可以一面重新發貨，一面讓客人直接把衣服退到“點庫”的海外倉，然后在這里上架繼續銷售。這也就意味著，通過“點庫”這個平臺，不僅跨境貿易的即時性能較以往大大提高，海外客戶的滿意度也有望大大提升，與此同時外貿企業的分銷渠道還可以進一步拓展，成本也能進一步降低。
王薇告訴記者，目前點庫已經在美國、澳洲、德國建了三個海外倉，下一步還將在西班牙、荷蘭、比利時、巴西、英國等熱點貿易地建立更多海外倉。此外，今年點庫還計劃結合跨境賣家的實際需要，推出價格介于郵政小包和商業快遞之間專線快遞產品。“所有這些都構成一個更便于中國外貿企業走向海外的平臺。”現在在點庫“落戶”的下城區中國（杭州）跨境貿易電子商務產業園里，像這樣的平臺正在不斷集聚，串聯起一個完整的跨境電商產業鏈與試驗田。
依托這些創新平臺，越來越多杭州外貿企業的“雪球”正在越滾越大、越滾越遠。
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